# Top 10 empresas de Portales municipales integrados de gestión administrativa, información turística y servicios públicos para ciudadanos y visitantes

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## Rubro

Portales municipales integrados de gestión administrativa, información turística y servicios públicos para ciudadanos y visitantes

## Productos

- Servicios municipale
- Trámites administrativo
- Turismo
- Información turística
- Gestión administrativa

## Top 10 por facturación

El rango de facturación de las empresas listadas es de 17,5 M€ a 52,5 M€.

1. Servicios Generales Integrados Eficient Sociedad Limitada — euskadi.net
2. Gestion De Servicios Publicos De Huercal Overa Sociedad De Responsabilidad Limitada — huercal-overa.es
3. Publica De Desarrollo Municipal Sa — pdmaltea.es
4. Inmuvisa Iniciativa Municipal Para La Vivienda Sa — lebrija.es
5. Tabancos De Jerez Sl — turismojerez.com
6. Empresa Funeraria Municipal Sociedad Anonima — palma.es
7. Transportes Urbanos De Guadalajara Sociedad Limitada — guadalajara.es
8. Sociedad Anonima Municipal De Servicios De Torremolinos — samset.es
9. Corporacion Municipal De Jerez Sa — comujesa.es
10. Gestion Y Servicios De Paterna Sociedad Limitada — serviciosdepaterna.es

## Top 10 por cantidad de empleados

1. Barcelona de Serveis Municipals, S.A. — transparencia.bsmsa.cat (1375 empleados)
2. Corporacion Municipal de Jerez sa — comujesa.es (1093 empleados)
3. Gestio Sanitaria Assistencial de Tortosa Sociedad Anonima Municipal — tortosa.cat (425 empleados)
4. Gestion y Servicios de Paterna Sociedad Limitada — serviciosdepaterna.es (403 empleados)
5. Empresa de Servicios Municipales de Arganda sa — argandadelrey.es (383 empleados)
6. Emsisa Empresa Municipal sa — chiclana.es (332 empleados)
7. Inmuvisa Iniciativa Municipal Para la Vivienda sa — lebrija.es (186 empleados)
8. Montecastillo Sports Catering sl — turismojerez.com (135 empleados)
9. Publica de Desarrollo Municipal sa — pdmaltea.es (131 empleados)
10. Gestion de Servicios Publicos de Huercal Overa Sociedad de Responsabilidad Limitada — huercal-overa.es (128 empleados)

## Top 10 por posicionamiento SEO

1. Generalitat Valenciana — gva.es (tráfico 13.154.729)
2. Ajuntament de Barcelona — barcelona.cat (tráfico 9.365.506)
3. Sede Electrónica de Administraciones Públicas — sede.administracionespublicas.gob.es (tráfico 5.513.283)
4. Dirección General de Gobernanza Pública — administracion.gob.es (tráfico 3.587.341)
5. Ayuntamiento de Málaga — malaga.eu (tráfico 2.192.911)
6. Ministerio de Justicia de España — sede.mjusticia.gob.es (tráfico 1.778.915)
7. Gobierno de Aragón — aragon.es (tráfico 1.765.727)
8. Ayuntamiento de Valencia — valencia.es (tráfico 1.667.102)
9. Ayuntamiento de Sevilla — sevilla.org (tráfico 1.213.361)
10. Ayuntamiento de Madrid — sede.madrid.es (tráfico 1.118.294)

## Top 10 por posicionamiento GEO en chats de IA y LLMs

1. Comunidad de Madrid — sede.comunidad.madrid (score 1)
2. Dirección General de Gobernanza Pública — administracion.gob.es (score 0,97)
3. Ayuntamiento de Madrid — sede.madrid.es (score 0,95)
4. Sede Electrónica de Administraciones Públicas — sede.administracionespublicas.gob.es (score 0,75)
5. Ajuntament de Barcelona — barcelona.cat (score 0,66)
6. Ayuntamiento de Móstoles — mostoles.es (score 0,64)
7. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife — santacruzdetenerife.es (score 0,63)
8. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife — sede.santacruzdetenerife.es (score 0,62)
9. Gobierno de Canarias — sede.gobiernodecanarias.org (score 0,6)
10. Ayuntamiento de Málaga — visita.malaga.eu (score 0,58)

## Fichas del top

### Eusko Jaurlaritza

- Web: euskadi.net
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: sí
- Innovación: 68/100
- Descripción: Euskadi.eus es el portal institucional del Gobierno Vasco que reúne información, trámites y servicios digitales de la administración pública de la Comunidad Autónoma del País Vasco, ofreciendo acceso a documentación, gestiones electrónicas y pagos en línea.
- Análisis de innovación: El portal ofrece una amplia gama de trámites y servicios digitales, con especial énfasis en la accesibilidad y la gestión electrónica, lo que lo sitúa por encima de la media de los portales gubernamentales, aunque no presenta una disrupción radical frente a otros gobiernos que ofrecen servicios similares.
- Marcas: Euskadi, Eusko Jaurlaritza
- Redes sociales: twitter, facebook, linkedin
- Productos: Trámites administrativos, Servicios de información pública, Pagos de tasas y contribuciones

### Ayuntamiento de Huércal-Overa

- Web: huercal-overa.es
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 45/100
- Descripción: El Ayuntamiento de Huércal-Overa es la entidad local que gestiona los servicios públicos y la administración del municipio de Huércal-Overa, en la provincia de Almería. Ofrece gestión de trámites administrativos online, pago de tributos, servicios sociales, culturales y de participación ciudadana, así como información institucional y transparencia.
- Análisis de innovación: El portal municipal ofrece servicios digitales como pago de tributos, acceso a la transparencia y participación ciudadana, lo que supone una modernización importante para una administración local. Sin embargo, no introduce innovaciones disruptivas ni modelos de negocio nuevos, por lo que su propuesta se sitúa en un nivel medio de novedad dentro del sector público.
- Redes sociales: facebook, instagram, youtube
- Productos: pago de tributos, servicios sociales, información y participación ciudadana

### Pública de Desarrollo Municipal SA

- Web: pdmaltea.es
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 45/100
- Descripción: Pública de Desarrollo Municipal SA (PDM) es una sociedad anónima de capital público creada por el Ayuntamiento de Altea para gestionar y prestar servicios municipales como limpieza viaria, gestión de residuos, jardinería, mantenimiento de edificios, administración de cementerio, servicios técnicos y otros, con el objetivo de ofrecer servicios públicos de forma eficiente y flexible sin depender de terceros.
- Análisis de innovación: La propuesta consiste en internalizar la gestión de servicios municipales mediante una sociedad anónima de capital público, lo que aporta cierta flexibilidad y control, pero el modelo es habitual en la administración local y no introduce tecnologías o modelos de negocio disruptivos, por lo que su nivel de novedad es medio‑bajo.
- Redes sociales: facebook
- Productos: Limpieza viaria, Recogida de residuos, Jardinería

### Ayuntamiento de Lebrija

- Web: lebrija.es
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 35/100
- Descripción: El Ayuntamiento de Lebrija es la entidad pública municipal que gestiona los servicios públicos, la administración local y la atención a los ciudadanos en Lebrija (Sevilla), ofreciendo información, trámites online, actividades culturales, deportivas y de bienestar social.
- Análisis de innovación: El sitio es una página institucional típica de un ayuntamiento, con funcionalidades estándar de información y gestión de trámites. No presenta propuestas tecnológicas o de negocio especialmente disruptivas, por lo que su nivel de novedad es bajo.
- Marcas: INPRO, CLIA
- Productos: Trámites administrativos, Servicios municipales, Información institucional

### Ayuntamiento de Jerez de la Frontera

- Web: turismojerez.com
- Tamaño: desconocido
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 30/100
- Descripción: Turismo Jerez es el portal oficial de la Oficina Municipal de Turismo del Ayuntamiento de Jerez de la Frontera, que ofrece información sobre los atractivos, la cultura, la gastronomía, el enoturismo, los eventos y los servicios para organizar visitas y estancias en la ciudad.
- Análisis de innovación: El sitio es un portal institucional típico de turismo municipal, sin funcionalidades de compra online ni propuestas innovadoras; se limita a ofrecer información y promoción de la ciudad, por lo que su nivel de novedad y disrupción es bajo.
- Redes sociales: facebook, instagram, twitter, youtube
- Productos: turismo, eventos, información turística

### Ayuntamiento de Palma

- Web: palma.es
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 55/100
- Descripción: El Ayuntamiento de Palma es la entidad pública responsable de la gestión municipal de la ciudad de Palma, ofreciendo servicios de administración pública, atención al ciudadano, gestión de urbanismo, cultura, deportes, seguridad, medio ambiente y otros servicios municipales.
- Análisis de innovación: Aunque el portal incluye servicios digitales como pagos online, trámites electrónicos y plataformas de participación ciudadana, su propuesta sigue siendo la de una administración pública estándar, sin grandes innovaciones disruptivas comparado con iniciativas privadas.
- Marcas: EMT Palma, EMAYA, INCIRCLE, Fundació Pilar i Joan Miró, SmartOffice
- Redes sociales: facebook, instagram, twitter, youtube
- Productos: Servicios municipales, Trámites administrativos, Información pública

### Ayuntamiento de Guadalajara

- Web: guadalajara.es
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 30/100
- Descripción: El Ayuntamiento de Guadalajara es la entidad local que administra y gestiona los servicios públicos de la ciudad de Guadalajara, España. Se encarga de la gestión tributaria, urbanismo, cultura, deporte, turismo, bienestar social, seguridad pública, transparencia y atención al ciudadano, ofreciendo tanto información presencial como digital a través de su sede electrónica.
- Análisis de innovación: El sitio es un portal institucional típico de una administración pública, con servicios digitales como cita previa y pagos telemáticos, pero no presenta innovaciones disruptivas ni modelos de negocio novedosos; por tanto su grado de novedad es bajo.
- Redes sociales: facebook, twitter, youtube
- Productos: Trámites administrativos, Servicios municipales, Turismo

### Samset

- Web: samset.es
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 30/100
- Descripción: Samset es el organismo municipal de contratación pública de Torremolinos (Málaga), encargado de gestionar licitaciones, suministros, instalaciones y servicios como sistemas fotovoltaicos, videovigilancia y auditoría externa para la administración local.
- Análisis de innovación: El portal es una plataforma de contratación pública típica, sin características innovadoras ni modelo de negocio disruptivo; se limita a publicar licitaciones y contactos, por lo que su propuesta es poco novedosa dentro del sector público.
- Productos: sistemas fotovoltaicos, sistemas de videovigilancia, servicios de auditoría externa

### Corporación Municipal de Jerez, S.A.

- Web: comujesa.es
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 35/100
- Descripción: COMUJESA (Corporación Municipal de Jerez, S.A.) es una sociedad de capital íntegramente municipal creada en 1991 por el Ayuntamiento de Jerez de la Frontera. Su objetivo es promover, soportar y participar en actividades económicas y sociales que favorezcan el desarrollo socio‑económico del municipio. Gestiona seis servicios públicos, entre los que destacan el transporte urbano de autobuses, el servicio de ayuda a domicilio, el servicio de información telefónica 010, el alumbrado público, la gestión de obras públicas (calas) y la intervención socio‑educativa. Además ofrece información a la ciudadanía, convocatorias, ofertas de empleo y otros servicios municipales.
- Análisis de innovación: Como entidad pública municipal, COMUJESA no presenta una propuesta de negocio disruptiva ni innovadora en comparación con modelos privados o tecnológicos. Su valor radica en la gestión integrada de servicios públicos locales, lo cual es útil pero no constituye una ventaja competitiva destacada. Por ello se le asigna una puntuación baja‑media de novedad.
- Redes sociales: facebook, twitter, instagram
- Productos: Transporte urbano de autobuses, Servicio de ayuda a domicilio, Servicio de información telefónica 010

### Gestión y Servicios de Paterna, S.L.U.

- Web: serviciosdepaterna.es
- Tamaño: desconocido
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 30/100
- Descripción: Gestión y Servicios de Paterna, S.L.U. es la empresa municipal que gestiona y presta servicios públicos en el municipio de Paterna (Valencia), incluyendo mantenimiento de zonas verdes, infraestructuras, atención al ciudadano, marketing y eventos, y gestión de empleo público.
- Análisis de innovación: La propuesta es un servicio público tradicional sin características disruptivas; se centra en la gestión municipal y la atención al ciudadano, por lo que su nivel de innovación es bajo.
- Productos: Gestión de zonas verdes, mantenimiento de infraestructuras, atención al ciudadano

### Barcelona de Serveis Municipals, S.A.

- Web: transparencia.bsmsa.cat
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 35/100
- Descripción: Barcelona de Serveis Municipals, S.A. (BSM) es la empresa pública municipal que gestiona y presta los servicios municipales de la ciudad de Barcelona. A través de su portal de transparencia ofrece información sobre su organización, contratos, licitaciones, finanzas, normativa y permite a los ciudadanos solicitar acceso a la información pública.
- Análisis de innovación: El portal es una iniciativa de cumplimiento de la normativa de transparencia y acceso a la información pública, lo que es estándar para entidades públicas. No presenta características disruptivas ni innovaciones tecnológicas sobresalientes, por lo que su propuesta se considera poco novedosa dentro del sector público.
- Marcas: Barcelona de Serveis Municipals, BSM
- Redes sociales: linkedin
- Productos: servicios municipales, contratación pública, acceso a información pública

### Ayuntamiento de Tortosa

- Web: tortosa.cat
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 20/100
- Descripción: El Ayuntamiento de Tortosa es la entidad municipal que gestiona los servicios públicos, la administración, la cultura, el turismo y el desarrollo económico del municipio de Tortosa, en la provincia de Tarragona, España.
- Análisis de innovación: El sitio es un portal institucional típico, sin funcionalidades disruptivas ni propuesta comercial innovadora; su valor radica en la información y la gestión de trámites, por lo que su nivel de innovación es bajo.
- Redes sociales: twitter, youtube, facebook
- Productos: Trámites administrativos, Turismo, Servicios municipales

### Ayuntamiento de Arganda del Rey

- Web: argandadelrey.es
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 35/100
- Descripción: El Ayuntamiento de Arganda del Rey es la entidad local que gestiona los servicios públicos, la administración y la atención a los ciudadanos del municipio de Arganda del Rey, en la Comunidad de Madrid, España.
- Análisis de innovación: El sitio ofrece servicios digitales como cita previa y sede electrónica, pero su propuesta es típica de una administración local y no presenta una innovación significativa respecto a otros ayuntamientos.
- Redes sociales: facebook, twitter, youtube, instagram, tiktok
- Productos: Gestión de trámites administrativos, Servicios de atención al ciudadano, Información institucional

### Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera

- Web: chiclana.es
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: sí
- Innovación: 62/100
- Descripción: El Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera es la entidad local que gestiona y presta los servicios públicos del municipio, incluyendo administración, urbanismo, cultura, deporte, turismo, salud, seguridad, medio ambiente y atención al ciudadano a través de su sede electrónica y plataformas digitales.
- Análisis de innovación: El portal ofrece una amplia gama de servicios digitales (sede electrónica, aplicaciones móviles, venta de entradas online, hub de innovación) que representan una buena adopción de e‑government, pero la mayoría de los ayuntamientos disponen de funcionalidades similares, por lo que la propuesta no es altamente disruptiva. Se sitúa en un nivel medio‑alto de innovación.
- Marcas: Unicaja, Tickentradas, Google Play, App Store
- Redes sociales: twitter, instagram, facebook, youtube
- Productos: Trámites administrativos, Servicios de información pública, Cultura y ocio

### Generalitat Valenciana

- Web: gva.es
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 45/100
- Descripción: La Generalitat Valenciana es el gobierno autonómico de la Comunidad Valenciana (España). Su portal web ofrece información y gestiona trámites para ciudadanos, empresas y la administración, como citas previas, servicios de atención, contratación pública, firma electrónica, subvenciones, vivienda, empleo y formación, entre otros.
- Análisis de innovación: El portal digitaliza y centraliza numerosos servicios de la administración pública, lo que resulta útil y mejora la accesibilidad, pero su propuesta no es altamente novedosa ni disruptiva en comparación con otros portales gubernamentales. La innovación se limita a la digitalización de trámites tradicionales.
- Redes sociales: twitter, youtube, facebook, instagram
- Productos: trámites administrativos, cita previa, servicios de atención al ciudadano

### Ajuntament de Barcelona

- Web: barcelona.cat
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 40/100
- Descripción: El Ajuntament de Barcelona es la entidad municipal que gestiona los servicios públicos, brinda información y trámites a los ciudadanos, y organiza eventos y ferias como el Mercat de Mercats, ofreciendo también canales digitales de comunicación y participación.
- Análisis de innovación: El portal del Ajuntament de Barcelona ofrece una amplia gama de servicios e información institucional, y ha incorporado iniciativas digitales como el autoconsumo solar y la difusión de eventos a través de redes sociales y videos. Sin embargo, su propuesta sigue siendo típica de los portales municipales y no presenta una disrupción significativa en el sector público, por lo que la valoración de novedad se sitúa en torno a 40/100.
- Redes sociales: youtube, instagram, threads, telegram
- Productos: servicios municipales, organización de eventos, información pública

### Sede Electrónica de Administraciones Públicas

- Web: sede.administracionespublicas.gob.es
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 70/100
- Descripción: La Sede Electrónica de Administraciones Públicas es el portal oficial del Gobierno de España que permite a ciudadanos y empresas realizar trámites administrativos en línea, gestionar expedientes, firmar electrónicamente, consultar certificados, pagar tasas y acceder a información pública de forma remota.
- Análisis de innovación: El portal centraliza la mayoría de los trámites de la administración pública, permite la firma electrónica y reduce desplazamientos, lo que lo hace innovador dentro del sector público. Sin embargo, la digitalización de servicios administrativos es una tendencia global y no representa una propuesta altamente disruptiva ni única, por lo que la puntuación se sitúa en un rango medio‑alto.
- Productos: Trámites administrativos, Gestión de expedientes, Servicios de certificación electrónica

### Dirección General de Gobernanza Pública

- Web: administracion.gob.es
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 55/100
- Descripción: Portal de la Administración General del Estado que ofrece información, atención telefónica (060), buscador de oficinas, cita previa, trámites y servicios electrónicos, empleo público, ayudas y subvenciones, entre otros servicios para ciudadanos y empresas.
- Análisis de innovación: El portal consolida múltiples servicios de la administración en un único punto de acceso, lo que mejora la usabilidad y la digitalización, pero su modelo es tradicional de la administración pública y no introduce innovaciones disruptivas comparado con startups del sector.
- Redes sociales: twitter, facebook
- Productos: información administrativa, trámites electrónicos, asistencia telefónica (teléfono 060)

### Ayuntamiento de Málaga

- Web: malaga.eu
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 20/100
- Descripción: El Ayuntamiento de Málaga es la entidad pública responsable de la administración local, la gestión de servicios municipales, la planificación urbana, la promoción cultural, turística y económica, y la coordinación de proyectos europeos para la ciudad.
- Análisis de innovación: El portal es una plataforma institucional que ofrece información y trámites a los ciudadanos, sin funcionalidades de comercio electrónico ni propuestas tecnológicas disruptivas; por ello su nivel de innovación es bajo, alrededor de 20/100.
- Redes sociales: facebook, twitter, youtube, instagram, linkedin, tiktok, twitch
- Productos: Trámites administrativos, Información pública, Gestión de proyectos europeos

### Ministerio de Justicia de España

- Web: sede.mjusticia.gob.es
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 70/100
- Descripción: El Ministerio de Justicia de España, a través de su Sede Electrónica, ofrece a los ciudadanos y empresas la posibilidad de realizar trámites y gestiones judiciales de forma digital, como la solicitud de certificados (nacimiento, matrimonio, defunción, antecedentes penales), la identificación electrónica mediante el sistema Cl@ve y la firma digital, así como el acceso a registros y datos abiertos de la administración de justicia.
- Análisis de innovación: La Sede Electrónica del Ministerio de Justicia es una plataforma de e‑government que digitaliza servicios tradicionales de la administración de justicia. Aunque la digitalización de trámites y la firma electrónica son innovaciones relevantes y mejoran la accesibilidad, ya son comunes en muchos países y administraciones, por lo que la propuesta no es completamente disruptiva, situándose en un nivel medio‑alto de novedad.
- Redes sociales: youtube
- Productos: certificados oficiales, trámites administrativos electrónicos, identificación y firma electrónica

### Gobierno de Aragón

- Web: aragon.es
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 45/100
- Descripción: El Gobierno de Aragón es la administración pública de la comunidad autónoma de Aragón, que gestiona y ofrece información institucional, servicios de transparencia, la sede electrónica para la realización de trámites administrativos, así como ayudas, subvenciones, empleo público y programas de apoyo a la ciudadanía y a las empresas.
- Análisis de innovación: El portal es un sitio institucional típico, centrado en la difusión de información y la gestión de trámites públicos. Aunque incorpora servicios digitales como la sede electrónica y proyectos de IA, su propuesta no es especialmente disruptiva dentro del sector público, por lo que la valoración de novedad se sitúa en un nivel medio‑bajo.
- Marcas: Gobierno de Aragón, INAEM, Aragón Hoy, Fundación Ibercaja Sostenible, Unión Europea
- Redes sociales: twitter, facebook, youtube, instagram
- Productos: trámites administrativos, información institucional, subvenciones y ayudas

### Ayuntamiento de Valencia

- Web: valencia.es
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: sí
- Innovación: 45/100
- Descripción: El Ayuntamiento de Valencia es la entidad pública que administra la ciudad de Valencia, ofreciendo servicios de atención ciudadana, gestión de trámites, pagos de impuestos, ayudas sociales, información institucional y canales de participación ciudadana.
- Análisis de innovación: El portal reúne servicios de e‑government y permite realizar trámites y pagos online, pero su propuesta es similar a la de otros ayuntamientos y no introduce innovaciones disruptivas; su valor está en la digitalización de servicios públicos.
- Redes sociales: facebook, twitter, instagram
- Productos: Trámites municipales, Ayudas y subvenciones, Pago de tributos

### Ayuntamiento de Sevilla

- Web: sevilla.org
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 45/100
- Descripción: El Ayuntamiento de Sevilla es la entidad pública municipal que gestiona la ciudad, ofreciendo servicios a los ciudadanos como administración pública, gestión de recursos urbanos, agua y saneamiento, empleo, cultura, turismo, seguridad, salud y atención al ciudadano a través de su portal web y la App Sevilla.
- Análisis de innovación: El portal del Ayuntamiento de Sevilla digitaliza una amplia gama de servicios públicos, facilitando trámites y consultas en línea. Aunque representa una buena adopción de e‑government, su propuesta no es particularmente innovadora o disruptiva comparada con modelos de negocio privados; se trata de la digitalización de funciones tradicionales de la administración pública.
- Redes sociales: facebook, twitter, instagram, youtube
- Productos: Gestión de trámites administrativos, Abastecimiento y saneamiento de aguas, Programas de empleo y emprendimiento

### Ayuntamiento de Madrid

- Web: sede.madrid.es
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: sí
- Innovación: 68/100
- Descripción: El Ayuntamiento de Madrid es la corporación municipal que gestiona los servicios públicos y la administración local de la ciudad de Madrid, ofreciendo una sede electrónica para la realización de trámites, consultas, pagos de impuestos, gestión de documentos y servicios a ciudadanos y empresas.
- Análisis de innovación: El portal reúne una amplia gama de trámites y pagos en línea, facilitando la digitalización de la gestión pública. Aunque no representa una innovación radical en el sector público, su nivel de integración, automatización y disponibilidad de servicios 24/7 lo sitúa por encima de la media de los servicios municipales tradicionales, lo que le otorga una puntuación moderadamente alta en innovación.
- Redes sociales: youtube, instagram, facebook, twitter
- Productos: Trámites administrativos, Gestión de impuestos y tasas, Servicios de registro y certificación

### Comunidad de Madrid

- Web: sede.comunidad.madrid
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: sí
- Innovación: 65/100
- Descripción: La Comunidad de Madrid, a través de su sede electrónica, ofrece a ciudadanos, empresas y entidades un portal de administración digital donde se pueden realizar trámites, solicitar certificaciones, pagar tasas e impuestos y acceder a servicios de atención al ciudadano.
- Análisis de innovación: La digitalización de la gestión administrativa y la posibilidad de pagar tasas e impuestos en línea es una solución consolidada en la administración pública, con un nivel de innovación medio‑alto. No es tan disruptiva como plataformas de e‑commerce privadas, pero representa un avance significativo en la simplificación y accesibilidad de los trámites para los usuarios.
- Redes sociales: twitter, linkedin, instagram, facebook, youtube
- Productos: Trámites administrativos, Pago de tasas e impuestos, Gestión de documentos y certificados

### Ayuntamiento de Móstoles

- Web: mostoles.es
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 30/100
- Descripción: El Ayuntamiento de Móstoles es la entidad municipal que gestiona la administración local de la ciudad de Móstoles (Comunidad de Madrid). Ofrece servicios públicos, atención ciudadana, gestión de trámites y gestiones, información institucional, actividades culturales y deportivas, y una sede electrónica para realizar trámites online.
- Análisis de innovación: El portal es típico de una administración pública local, con funcionalidades estándar (información institucional, trámites electrónicos, agenda cultural). No presenta innovaciones disruptivas ni modelos de negocio novedosos, por lo que su grado de novedad es bajo.
- Redes sociales: facebook, twitter, youtube, instagram
- Productos: Servicios públicos, Trámites administrativos, Actividades culturales

### Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife

- Web: santacruzdetenerife.es
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 40/100
- Descripción: El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife es la entidad de gobierno local que gestiona los servicios públicos, la administración, la atención ciudadana, la planificación urbana, la cultura, el deporte, la seguridad y la recaudación de impuestos en la ciudad de Santa Cruz de Tenerife.
- Análisis de innovación: La plataforma ofrece un portal de gobierno abierto con numerosos trámites y servicios en línea, pero su modelo es similar al de otras administraciones locales y no presenta funcionalidades realmente disruptivas, por lo que su puntuación en innovación es moderada.
- Redes sociales: youtube, facebook, twitter, instagram
- Productos: Trámites administrativos, Servicios de atención ciudadana, Gestión de impuestos y pagos

### Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife

- Web: sede.santacruzdetenerife.es
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 65/100
- Descripción: El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife es la entidad municipal que gestiona los servicios públicos, la normativa, los trámites administrativos, la información pública, el empleo, las subvenciones y la atención al ciudadano a través de su sede electrónica.
- Análisis de innovación: Aunque la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife ofrece una amplia gama de trámites y servicios digitales, su propuesta no es particularmente novedosa en el sector público, ya que muchas administraciones locales en España disponen de plataformas similares. La integración de firma electrónica y notificaciones electrónicas aporta valor, pero la innovación es moderada, por lo que la puntuación es 65.
- Redes sociales: facebook, instagram, twitter, youtube
- Productos: Trámites administrativos, Empleo público, Subvenciones

### Gobierno de Canarias

- Web: sede.gobiernodecanarias.org
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 60/100
- Descripción: La Sede electrónica del Gobierno de Canarias es la plataforma digital de la administración pública autonómica que permite a ciudadanos y empresas consultar y realizar trámites, presentar documentos, recibir notificaciones electrónicas y acceder a información pública de forma telemática.
- Análisis de innovación: El portal digitaliza la gestión administrativa y ofrece servicios de notificaciones y registro electrónico, lo que representa una mejora significativa respecto a los procesos tradicionales, pero la mayoría de los gobiernos autonómicos disponen de plataformas similares, por lo que su propuesta no es altamente disruptiva.
- Productos: tramitación electrónica de trámites administrativos, notificaciones electrónicas, acceso a información pública

### Ayuntamiento de Málaga

- Web: visita.malaga.eu
- Tamaño: desconocido
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 30/100
- Descripción: El Ayuntamiento de Málaga, a través del Área de Turismo, gestiona el portal visita.malaga.eu, que ofrece información sobre la ciudad, sus eventos, patrimonio cultural, gastronomía, alojamiento y servicios de transporte, con el objetivo de promocionar el turismo en Málaga.
- Análisis de innovación: El portal es una web informativa de turismo municipal, con contenido amplio pero sin propuesta disruptiva ni tecnología de vanguardia que cambie el modelo de turismo. Su valor radica en la centralización de información y servicios, lo que le otorga una puntuación media‑baja en innovación.
- Redes sociales: youtube, instagram, twitter, facebook, tiktok, linkedin
- Productos: tours y actividades turísticas, venta de pases y tickets, información y reservas de alojamiento