# Top 10 empresas de Plataforma SaaS integral para gestión de reseñas, reputación online y listados locales de empresas

Nicho #5201 del directorio DatosEmpresas.
Página HTML: https://datosempresas.es/5201-plataforma-saas-integral-para-gestion-de-resenas-reputacion-online-y-listados

## Rubro

Plataforma SaaS integral para gestión de reseñas, reputación online y listados locales de empresas

## Productos

- Gestión de reputación online
- Plataforma de reseña
- Gestión de reseña
- Gestión de reseñas online
- Gestión de reseñas y reputación

## Top 10 por facturación

El rango de facturación de las empresas listadas es de 395 mil € a 52,5 M€.

1. Trusted Shops Iberia Sl — trustedshops.es
2. Climatizacion Electro Auto Sl — climbo.com
3. Integral Pack Sl — tuquejasuma.com
4. Canespa Marketing Sl — shopping-satisfaction.es
5. Aga Travel Services Sl — opinionesdeviajes.es
6. Your Digital Agency Sl — guotech.io
7. Safe Place Sl — reklamation24.de
8. Smy Hotels Canaries Opco Sl — pissedconsumer.com
9. Distribuciones Fotograficas Kina Sl — trstd.com
10. Comareybo Importacion Exportacion Sl — revify.me

## Top 10 por cantidad de empleados

1. Trusted Shops Iberia sl — trustedshops.es (92 empleados)
2. Hermont Rtsv sl — itsrever.com (30 empleados)
3. Aga Travel Services sl — opinionesdeviajes.es (29 empleados)
4. Safe Place sl — reklamation24.de (28 empleados)
5. YOUR DIGITAL AGENCY, S.L. — guotech.io (27 empleados)
6. Climatizacion Electro Auto sl — climbo.com (26 empleados)
7. Integral Pack sl — tuquejasuma.com (25 empleados)
8. Quality Slate sl — complaintsboard.com (19 empleados)
9. Lemerit Alba sl — sociedad-de-opiniones-contrastadas.es (16 empleados)
10. Smy Hotels Canaries Opco sl — pissedconsumer.com (15 empleados)

## Top 10 por posicionamiento SEO

1. Trustpilot — trustpilot.com (tráfico 10.404.906)
2. Trustpilot A/S — es.trustpilot.com (tráfico 9.962.718)
3. Yelp Inc. — yelp.com (tráfico 4.498.758)
4. Yelp — m.yelp.com (tráfico 1.359.474)
5. Opiniones Verificadas — opiniones-verificadas.com (tráfico 164.026)
6. Trustlocal — trustlocal.es (tráfico 138.083)
7. Yelp, Inc. — yelp.es (tráfico 81.054)
8. Trustindex Ltd. — trustindex.io (tráfico 56.330)
9. Revi — revi.io (tráfico 29.079)
10. Trikomer — trikomer.es (tráfico 28.175)

## Top 10 por posicionamiento GEO en chats de IA y LLMs

1. Trusted Shops SE — business.trustedshops.es (score 1)
2. Customer Alliance — customer-alliance.com (score 0,89)
3. OpinayGana Global LTD — opinaygana.es (score 0,79)
4. Center AI — center.ai (score 0,74)
5. Rating Leader — ratingleader.com (score 0,7)
6. Opiniones 5 Estrellas SL — opiniones5estrellas.com (score 0,69)
7. CompraReseñas.com — xn--comprareseas-jhb.com (score 0,69)
8. Reseñas-Top — xn--reseas-top-w9a.es (score 0,63)
9. RapidReview — rapidreview.es (score 0,62)
10. RepScan — repscan.com (score 0,61)

## Fichas del top

### Trusted Shops

- Web: trustedshops.es
- Tamaño: grande
- País: Alemania
- eCommerce: no
- Innovación: 70/100
- Descripción: Trusted Shops es una plataforma europea que ofrece servicios de confianza para tiendas online, incluyendo el Sello de Calidad, la Protección al Comprador y un sistema de valoraciones verificadas, conectando a consumidores con comercios verificados y garantizando compras seguras.
- Análisis de innovación: La propuesta es bastante completa y aporta valor al e‑commerce al combinar sello de calidad, protección al comprador y opiniones verificadas, pero el concepto de sello de confianza ya existe y hay varios competidores, por lo que su nivel de novedad es moderado.
- Marcas: Trusted Shops
- Redes sociales: facebook, instagram, youtube
- Productos: Sello de Calidad, Protección al Comprador, Valoraciones de clientes

### Climbo

- Web: climbo.com
- Tamaño: mediana
- País: Italia
- eCommerce: sí
- Innovación: 78/100
- Descripción: Climbo es una empresa italiana que ofrece una plataforma white‑label de gestión de reputación online y reseñas, diseñada para agencias y emprendedores digitales. La solución permite personalizar el software bajo la propia marca, automatizar la recopilación y respuesta de reseñas con IA, y generar ingresos recurrentes mediante suscripciones. Además incluye herramientas de marketing local, integración con Stripe y soporte multilingüe.
- Análisis de innovación: La propuesta de Climbo combina un modelo de white‑label para agencias con funcionalidades de IA para gestión de reseñas, generación de contenido y optimización local, lo que la diferencia de los típicos software de reputación. Aunque el mercado de gestión de reseñas está consolidado, la capacidad de revender la herramienta como SaaS propio y la integración de IA la hacen relativamente innovadora y disruptiva dentro del sector, justificando una puntuación alta pero no máxima.
- Marcas: Climbo
- Productos: Software de gestión de reseñas (white‑label), Herramientas de IA para respuestas y generación de contenido, Plataforma SaaS de suscripción para agencias

### tuQuejaSuma

- Web: tuquejasuma.com
- Tamaño: mediana
- País: Argentina
- eCommerce: no
- Innovación: 65/100
- Descripción: tuQuejaSuma es una plataforma gratuita que permite a los usuarios publicar sus reclamos contra empresas, compartirlos en redes sociales y recibir soluciones de las mismas. Ofrece herramientas de notificación, gestión de reclamos y un ranking de empresas que ayuda a mejorar la reputación y la atención al cliente.
- Análisis de innovación: La propuesta es moderadamente innovadora: combina un portal de quejas con notificaciones automáticas, integración en redes sociales y ranking de empresas, pero existen plataformas similares en el mercado. Su ventaja competitiva radica en la comunidad activa y la conexión directa entre usuarios y empresas, sin ser totalmente disruptiva.
- Marcas: Garena, Mercado Libre, Mercado Pago, Rappi, Visa Argentina
- Redes sociales: twitter
- Productos: plataforma de gestión de reclamos, servicio de atención al cliente, ranking de empresas

### Shopping‑Satisfaction

- Web: shopping-satisfaction.es
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 60/100
- Descripción: Shopping‑Satisfaction es una plataforma que ofrece reseñas y opiniones verificadas de clientes para tiendas online, proporcionando un sistema de puntuación transparente y herramientas de confianza que ayudan a los consumidores a tomar decisiones de compra informadas y a los comercios a demostrar la calidad de sus productos y servicios.
- Análisis de innovación: El modelo de reseñas verificadas y la certificación bajo la norma AFNOR NF ISO 20488 aportan valor y confianza, pero existen plataformas similares (Trustpilot, Feefo, etc.). Por ello la propuesta es moderadamente innovadora y competitiva, sin ser altamente disruptiva.
- Marcas: Shopping-Satisfaction, Otaxis, AFNOR
- Productos: reseñas de clientes, opiniones verificadas, plataforma de valoración de tiendas online

### Opiniones de Viajes

- Web: opinionesdeviajes.es
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: sí
- Innovación: 68/100
- Descripción: Plataforma especializada en la gestión de la reputación online de agencias de viajes, que recopila reseñas verificadas, protege contra reseñas fraudulentas y ofrece planes de suscripción con visibilidad en Google, widgets para webs y directorio de agencias, con el objetivo de aumentar reservas y confianza de los viajeros.
- Análisis de innovación: Aunque la gestión de reseñas y reputación es un mercado consolidado, el enfoque exclusivo en agencias de viajes, la integración de estrellas de Google y la oferta de planes de suscripción personalizados aportan cierta diferenciación. Sin embargo, la propuesta no rompe radicalmente el sector, por lo que se sitúa en un nivel medio‑alto de innovación.
- Productos: gestión de reputación online, plataforma de reseñas y opiniones, soluciones de visibilidad y marketing para agencias de viajes

### YOUR DIGITAL AGENCY, S.L.

- Web: guotech.io
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: sí
- Innovación: 70/100
- Descripción: GÜO Tech es una plataforma SaaS que ayuda a negocios locales a mejorar su visibilidad online, gestionar su perfil de Google Business, reputación mediante reseñas y comunicarse con clientes, ofreciendo también creación de sitios web y activación de servicios digitales.
- Análisis de innovación: La propuesta combina varias funcionalidades (presencia en Google Business, gestión de reseñas y comunicación) en una única plataforma dirigida a pymes locales, lo que le otorga una ventaja competitiva moderada frente a soluciones fragmentadas. Sin embargo, existen competidores consolidados en el sector de marketing local, por lo que la disrupción es limitada, de ahí una puntuación media‑alta.
- Marcas: GÜO, American Express, Glovo, Google
- Redes sociales: linkedin, instagram, facebook
- Productos: Presencia en Google Business Profile, Gestión de reseñas, Comunicación y captación de clientes

### Reklamation24

- Web: reklamation24.de
- Tamaño: mediana
- País: Alemania
- eCommerce: no
- Innovación: 70/100
- Descripción: Reklamation24 es la mayor plataforma pública de reclamaciones en Alemania que permite a los consumidores presentar sus quejas de forma gratuita, publicarlas y consultar la reputación de marcas y empresas. Actúa como puente de comunicación entre consumidores y compañías, facilitando la resolución de problemas y aumentando la transparencia del trato al cliente.
- Análisis de innovación: La propuesta es moderadamente innovadora: ofrece una plataforma pública y gratuita para presentar quejas, lo que aumenta la transparencia y presiona a las empresas a responder. Sin embargo, existen servicios similares (p.ej., Trustpilot, plataformas de reseñas), por lo que su grado de disrupción es medio.
- Marcas: Reklamation24
- Productos: Plataforma de gestión de reclamaciones, Publicación de quejas de consumidores, Búsqueda de reputación de marcas

### Consumer Opinion LLC

- Web: pissedconsumer.com
- Tamaño: mediana
- País: Estados Unidos
- eCommerce: sí
- Innovación: 68/100
- Descripción: PissedConsumer es una plataforma de reseñas y gestión de reputación que permite a los consumidores publicar sus experiencias y a las empresas mejorar su atención al cliente, obtener insights de consumidores y gestionar su reputación online; también ofrece una tienda de merchandising.
- Análisis de innovación: La propuesta combina funciones de reseñas de consumidores con servicios de gestión de reputación y análisis de datos, lo que la hace relativamente innovadora frente a sitios de reseñas tradicionales, pero no introduce una disrupción radical en el mercado, por lo que se sitúa en un nivel medio‑alto de novedad.
- Marcas: PissedConsumer
- Redes sociales: facebook, youtube, linkedin, instagram, twitter, tiktok
- Productos: plataforma de reseñas de consumidores, servicios de gestión de reputación y análisis de opiniones, tienda de merchandising (camisetas)

### Trusted Shops

- Web: trstd.com
- Tamaño: grande
- País: Alemania
- eCommerce: no
- Innovación: 78/100
- Descripción: Trusted Shops (también conocida como #trstd) es una plataforma europea de confianza que verifica la autenticidad de tiendas online, otorga un Sello de Calidad, ofrece Protección al Comprador con garantía de reembolso y recopila opiniones verificadas de clientes. Además brinda extensiones de navegador y herramientas para que los comercios ganen la confianza de los consumidores, conectando a millones de compradores con tiendas online certificadas.
- Análisis de innovación: Trusted Shops es líder en el mercado de servicios de confianza para e‑commerce en Europa, combinando sello de calidad, protección al comprador y reseñas verificadas en una única solución. Su red de más de 32.000 tiendas y 45 millones de consumidores le otorga una ventaja competitiva fuerte, aunque el modelo de negocio ya está consolidado y no es una innovación radical reciente, por lo que la puntuación se sitúa en un nivel alto pero no máximo.
- Marcas: Trusted Shops, #trstd, eTrusted
- Redes sociales: facebook, instagram, youtube
- Productos: Sello de Calidad, Protección al Comprador, Valoraciones y reseñas verificadas

### Revify

- Web: revify.me
- Tamaño: pequeña
- País: Montenegro
- eCommerce: sí
- Innovación: 70/100
- Descripción: Revify es una empresa que ofrece dispositivos NFC (cajas/stands) que permiten a los negocios recoger reseñas en Google de forma rápida y sencilla, facilitando la generación de opiniones positivas y mejorando la reputación online.
- Análisis de innovación: La propuesta combina tecnología NFC con un proceso simplificado para generar reseñas en Google, lo que aporta una ventaja competitiva al reducir la fricción para el cliente. Sin embargo, existen alternativas como códigos QR o plataformas de gestión de reseñas, por lo que la disrupción es moderada.
- Marcas: REVIFY
- Redes sociales: facebook, instagram, tiktok
- Productos: caja NFC para reseñas de Google, stand NFC para reseñas de Google, solución NFC para obtener reseñas

### REVER

- Web: itsrever.com
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 78/100
- Descripción: REVER es una plataforma SaaS de gestión de devoluciones para e‑commerce que ofrece soluciones de intercambio, logística, reembolsos y análisis de datos impulsados por IA, con el objetivo de reducir costes, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la retención y las ventas.
- Análisis de innovación: La propuesta combina gestión de devoluciones, logística integrada y analítica IA, lo que la hace más completa que muchas soluciones tradicionales. Su enfoque en sostenibilidad y en la automatización del proceso la posiciona como bastante disruptiva en el sector, aunque existen competidores similares, por lo que la puntuación se sitúa en un rango alto pero no máximo.
- Marcas: HOFF, Adidas, Misako, TwoJeys, Maison Hotel
- Redes sociales: linkedin, instagram
- Productos: Gestión de devoluciones y cambios, Logística de devoluciones, Inteligencia de negocio basada en IA

### ComplaintsBoard.com

- Web: complaintsboard.com
- Tamaño: mediana
- País: Estados Unidos
- eCommerce: no
- Innovación: 50/100
- Descripción: ComplaintsBoard es una plataforma online que permite a los consumidores presentar quejas, leer reseñas y obtener ayuda para resolver disputas con empresas; también ofrece a las compañías la posibilidad de reclamar su perfil y gestionar la retroalimentación de forma gratuita.
- Análisis de innovación: El modelo de ComplaintsBoard es útil y gratuito, pero es similar a otras plataformas de reseñas y quejas, sin características particularmente innovadoras; por ello su propuesta es medianamente disruptiva dentro del sector.
- Marcas: ComplaintsBoard
- Redes sociales: facebook, twitter, youtube, linkedin
- Productos: plataforma de quejas y reseñas, servicio de resolución de reclamaciones, base de datos de opiniones de consumidores

### Sociedad de Opiniones Contrastadas

- Web: sociedad-de-opiniones-contrastadas.es
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: sí
- Innovación: 65/100
- Descripción: Sociedad de Opiniones Contrastadas es una empresa que ofrece una solución de opiniones de clientes auténticos para comercios electrónicos, proporcionando módulos de reseñas para plataformas como Magento, PrestaShop y WooCommerce, widgets personalizables, certificación de confianza y herramientas de moderación e integración con Google, con el objetivo de mejorar la reputación online y aumentar la tasa de conversión.
- Análisis de innovación: La propuesta es una solución de gestión de reseñas con funcionalidades de autenticidad, certificación y multicanal que aporta valor diferencial, pero el mercado de plataformas de reseñas está ya consolidado, por lo que su nivel de disrupción es moderado.
- Marcas: Sociedad de Opiniones Contrastadas, Société des Avis Garantis
- Redes sociales: linkedin, facebook, instagram
- Productos: solución de gestión de reseñas de clientes, módulos de opiniones para plataformas e‑commerce, widget de reseñas

### Trustpilot

- Web: trustpilot.com
- Tamaño: grande
- País: Dinamarca
- eCommerce: no
- Innovación: 80/100
- Descripción: Trustpilot es una plataforma de reseñas online que conecta a consumidores y empresas, ofreciendo herramientas SaaS para recopilar, gestionar y analizar opiniones, con presencia global y sede en Copenhague, Dinamarca.
- Análisis de innovación: Aunque los sitios de reseñas existen desde hace años, Trustpilot ha logrado escalar globalmente, ofrecer un modelo freemium SaaS y herramientas de analítica avanzadas, lo que le otorga una propuesta bastante diferenciada y disruptiva en el sector de gestión de reputación online, aunque no es una innovación radical.
- Marcas: Trustpilot
- Redes sociales: facebook, twitter, instagram, linkedin, youtube
- Productos: plataforma de reseñas, software SaaS de gestión de opiniones, soluciones de datos y analítica

### Trustpilot A/S

- Web: es.trustpilot.com
- Tamaño: grande
- País: Dinamarca
- eCommerce: no
- Innovación: 78/100
- Descripción: Trustpilot es una plataforma de opiniones en línea que permite a los consumidores compartir sus experiencias y a las empresas gestionar su reputación, ofreciendo herramientas como Trustbox y planes de suscripción para mejorar la confianza en la compra.
- Análisis de innovación: Trustpilot es un referente consolidado en el sector de reseñas y reputación online. Su modelo de negocio ha sido disruptivo al crear un símbolo universal de confianza, aunque la idea de reseñas ya existía, su escala, independencia y herramientas para empresas le otorgan una alta diferenciación.
- Marcas: Trustpilot
- Redes sociales: facebook, twitter, instagram, linkedin, youtube
- Productos: plataforma de opiniones de consumidores, servicio de gestión de reputación para empresas, soluciones de confianza y análisis de reseñas

### Yelp Inc.

- Web: yelp.com
- Tamaño: grande
- País: Finlandia
- eCommerce: no
- Innovación: 65/100
- Descripción: Yelp es una plataforma en línea que permite a los usuarios buscar, calificar y reseñar negocios locales. Ofrece a los propietarios de establecimientos herramientas para gestionar su reputación online, publicar publicidad dirigida y acceder a datos analíticos de clientes para mejorar sus estrategias de marketing.
- Análisis de innovación: Yelp introdujo de forma disruptiva el concepto de reseñas generadas por usuarios y la búsqueda local basada en la comunidad, lo que en su momento fue altamente innovador. Hoy en día el mercado está más saturado y competido por Google, TripAdvisor y otras plataformas, por lo que su propuesta sigue siendo útil pero ya no es tan novedosa. Su valor diferencial se mantiene en los servicios B2B de datos y publicidad local, lo que justifica una puntuación media-alta.
- Marcas: Yelp
- Productos: plataforma de reseñas de negocios, publicidad local, soluciones de datos B2B

### Yelp

- Web: m.yelp.com
- Tamaño: grande
- País: Finlandia
- eCommerce: no
- Innovación: 55/100
- Descripción: Yelp es una plataforma en línea que conecta a los usuarios con negocios locales, permitiendo la publicación y consulta de reseñas, fotos y valoraciones, y ofrece servicios de publicidad y gestión de reputación para empresas.
- Análisis de innovación: Aunque Yelp fue pionero en el sector de reseñas online y sigue siendo una referencia, su modelo de negocio y funcionalidades son ahora comunes y enfrenta fuerte competencia, lo que reduce su nivel de disrupción a un valor moderado.
- Marcas: Yelp
- Productos: Plataforma de reseñas de negocios locales, Publicidad y marketing digital, Herramientas de gestión de reputación online

### Opiniones Verificadas

- Web: opiniones-verificadas.com
- Tamaño: grande
- País: Francia
- eCommerce: no
- Innovación: 70/100
- Descripción: Opiniones Verificadas, parte del grupo Skeepers, es una plataforma SaaS líder en gestión de reseñas y contenido generado por el usuario (UGC). Ofrece herramientas basadas en IA para recopilar, gestionar, analizar, activar y difundir opiniones de clientes, con certificación AFNOR y cumplimiento de normas europeas, ayudando a marcas a mejorar su reputación online, visibilidad SEO y conversiones.
- Análisis de innovación: El modelo de negocio SaaS de gestión de reseñas no es nuevo, pero la integración de IA para generación y análisis de UGC, la certificación AFNOR y el enfoque europeo en la veracidad de las opiniones aportan una ventaja competitiva significativa. La propuesta es innovadora dentro del mercado, aunque compite con jugadores consolidados, por lo que la puntuación es 70.
- Marcas: Opiniones Verificadas, Skeepers
- Redes sociales: instagram, tiktok, linkedin, facebook
- Productos: Recopilación de reseñas de clientes, Gestión y análisis de reseñas, Activación y difusión de reseñas

### Trustlocal

- Web: trustlocal.es
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 72/100
- Descripción: Trustlocal es una plataforma digital que conecta a clientes con empresas locales de diversos sectores (abogados, mudanzas, limpieza, catering, etc.) permitiendo comparar, leer reseñas y solicitar presupuestos sin compromiso, facilitando la contratación de servicios en España.
- Análisis de innovación: La propuesta es moderadamente disruptiva: reúne reseñas verificadas, permite comparar y solicitar presupuestos gratuitos, lo que mejora la experiencia de búsqueda de servicios locales. Sin embargo, existen competidores similares (Yelp, Google, Thumbtack), por lo que la innovación es notable pero no radical.
- Marcas: Trustlocal
- Redes sociales: facebook, instagram, linkedin
- Productos: Comparación de proveedores de servicios locales, Solicitud de presupuestos gratuitos, Reseñas y valoraciones de empresas

### Yelp, Inc.

- Web: yelp.es
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 60/100
- Descripción: Yelp es una plataforma digital que permite a los usuarios buscar, valorar y compartir reseñas de negocios locales como restaurantes, tiendas, servicios de automoción, salud y belleza, entre otros. Además, ofrece a los propietarios de negocios herramientas de gestión de su perfil y opciones de publicidad para aumentar su visibilidad.
- Análisis de innovación: Yelp fue pionero en el modelo de reseñas online y sigue siendo una referencia en el sector, pero su propuesta ya no es altamente disruptiva debido a la madurez del mercado y la presencia de competidores similares. Mantiene una ventaja competitiva en la cantidad de datos y la reputación de marca, lo que le otorga una puntuación media de novedad.
- Marcas: Yelp
- Productos: reseñas de negocios, publicidad online, directorio de empresas

### Trustindex Ltd.

- Web: trustindex.io
- Tamaño: mediana
- País: Hungría
- eCommerce: sí
- Innovación: 70/100
- Descripción: Trustindex Ltd. es una plataforma SaaS que permite a las empresas recopilar, gestionar y mostrar opiniones de clientes de múltiples plataformas mediante widgets, badges y herramientas de integración, mejorando la confianza, el SEO y las conversiones de venta.
- Análisis de innovación: La propuesta de Trustindex combina la gestión de reseñas con una amplia integración de fuentes y funcionalidades como respuestas automáticas con IA, lo que le otorga cierta diferenciación. Sin embargo, el concepto de widgets de reseñas y gestión de opiniones ya está presente en el mercado, por lo que su nivel de novedad es moderado.
- Marcas: Google, Facebook, Tripadvisor, Booking.com, Airbnb
- Productos: widgets de reseñas, gestión de reseñas, recopilación de reseñas

### Revi

- Web: revi.io
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: sí
- Innovación: 70/100
- Descripción: Revi es la plataforma de reseñas número 1 en España. Ofrece a las empresas herramientas para recopilar, gestionar y mostrar opiniones de sus clientes, mejorar la reputación online y el posicionamiento SEO mediante la integración con Google Reviews. Su modelo sin comisiones, sin permanencia y con soporte técnico personal permite a los negocios aumentar la confianza, la visibilidad y, en consecuencia, sus ventas.
- Análisis de innovación: Revi aporta una propuesta diferenciadora en el mercado hispanohablante al combinar la gestión de reseñas con integración Google y soporte 100 % personal sin comisiones. Aunque el sector de plataformas de reviews está ya consolidado (Trustpilot, Yotpo, etc.), su enfoque local, la ausencia de tarifas por comisión y la atención personalizada le otorgan un nivel medio‑alto de innovación y disrupción, pero no llega a ser totalmente revolucionario.
- Marcas: Google
- Redes sociales: facebook, twitter, linkedin, youtube, instagram
- Productos: gestión de reseñas, recolección de opiniones de clientes, optimización SEO con reseñas

### Trikomer

- Web: trikomer.es
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 70/100
- Descripción: Trikomer es una plataforma SaaS que ayuda a empresas a gestionar y mostrar reseñas de Google de forma legal, mejorar su reputación online, generar leads cualificados y optimizar su posicionamiento local en Google.
- Análisis de innovación: La solución combina gestión de reputación con cumplimiento legal y generación de leads, lo que le otorga una ventaja competitiva frente a soluciones genéricas, aunque el mercado de reputación online está bastante competido, por lo que su grado de disrupción es moderado.
- Marcas: Trikomer, Quiter, Google
- Redes sociales: linkedin, facebook, twitter
- Productos: gestión de reseñas y reputación online, generación de leads cualificados, optimización de posicionamiento en Google

### Trusted Shops SE

- Web: business.trustedshops.es
- Tamaño: grande
- País: Alemania
- eCommerce: sí
- Innovación: 70/100
- Descripción: Trusted Shops es una empresa europea que ofrece soluciones de confianza y reputación para comercios electrónicos, incluyendo el sello de calidad y protección al comprador, gestión de opiniones y reputación, integración con Google, análisis de sentimiento y asistente de reseñas basado en IA, con el objetivo de aumentar la conversión, reducir el abandono de carritos y mejorar la experiencia de compra.
- Análisis de innovación: Trusted Shops es un referente consolidado en el sector de confianza y reputación para e‑commerce, con una amplia cartera de servicios y presencia en varios países. Su propuesta es innovadora por la integración de IA y análisis de datos, pero no es radicalmente disruptiva ya que existen competidores similares; por ello se le otorga una puntuación de 70/100.
- Marcas: Trusted Shops
- Redes sociales: linkedin, facebook, youtube
- Productos: Sello de calidad y protección al comprador, gestor de reputación y opiniones, Smart Review Assistant

### Customer Alliance

- Web: customer-alliance.com
- Tamaño: mediana
- País: Alemania
- eCommerce: no
- Innovación: 70/100
- Descripción: Customer Alliance es una empresa de software SaaS con sede en Berlín que ofrece una plataforma integral para la gestión de reseñas online, encuestas de satisfacción y análisis de métricas de lealtad (NPS, CES, CSAT), permitiendo a las organizaciones recopilar, analizar y actuar sobre la retroalimentación de sus clientes.
- Análisis de innovación: La propuesta combina gestión de reseñas, encuestas y métricas de lealtad en una única plataforma SaaS, y añade respuestas automáticas con IA, lo que la hace más completa que soluciones aisladas. Sin embargo, el mercado de gestión de feedback ya está bastante saturado y existen competidores con funcionalidades similares, por lo que su nivel de disrupción es moderado.
- Marcas: Customer Alliance
- Productos: Gestión de reseñas online, Encuestas de satisfacción al cliente, Análisis de métricas de lealtad (NPS, CES, CSAT)

### OpinayGana Global LTD

- Web: opinaygana.es
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: sí
- Innovación: 70/100
- Descripción: OpinayGana es una plataforma española de mystery shopping que conecta a negocios locales con shoppers verificados para realizar visitas presenciales y generar reseñas auténticas, mejorando la visibilidad online y la reputación digital de los establecimientos.
- Análisis de innovación: La propuesta combina mystery shopping con verificación de visitas y cumplimiento legal, ofreciendo un modelo de mejora reputacional que, aunque no es completamente nuevo, se diferencia por su enfoque en la autenticidad y la trazabilidad, lo que le otorga un nivel medio‑alto de innovación.
- Marcas: OpinayGana
- Productos: visitas verificadas, servicio de mystery shopping, mejora de reputación online

### Center AI

- Web: center.ai
- Tamaño: mediana
- País: Polonia
- eCommerce: sí
- Innovación: 78/100
- Descripción: Center AI es una plataforma SaaS que ayuda a minoristas y pymes a gestionar sus fichas en Google Business, Bing, Facebook y otras plataformas, optimizar su presencia local mediante marketing SEO, y administrar la reputación online mediante análisis de reseñas y generación de opiniones positivas, con el objetivo de aumentar el tráfico a sus tiendas físicas.
- Análisis de innovación: La propuesta combina IA para análisis de sentimiento, automatización de reseñas y gestión masiva de perfiles en múltiples plataformas, lo que le otorga una ventaja competitiva frente a herramientas tradicionales. Existen soluciones similares en el mercado, por lo que su nivel de disrupción es alto pero no revolucionario.
- Marcas: Center AI, Google, Microsoft, OpenAI, Vercom
- Redes sociales: facebook, linkedin
- Productos: Gestión de perfiles locales, Marketing local y SEO, Gestión de reputación y reseñas

### Rating Leader

- Web: ratingleader.com
- Tamaño: pequeña
- País: España
- eCommerce: sí
- Innovación: 68/100
- Descripción: Rating Leader es una empresa española que ayuda a negocios locales a mejorar su reputación online y su posicionamiento SEO mediante la generación de reseñas positivas. Ofrece una tarjeta inteligente NFC para recopilar opiniones de clientes, servicios de reseñas reales, gestión de Google Business y diseño web profesional.
- Análisis de innovación: La propuesta combina la generación de reseñas con una tarjeta NFC, lo que aporta un elemento físico novedoso al proceso de recopilación de opiniones. Aunque la generación de reseñas y la gestión de Google Business son servicios comunes, la integración de la Smart Card le otorga un grado medio de diferenciación y potencial de disrupción en el mercado de reputación online.
- Marcas: Rating Leader, Google
- Redes sociales: facebook
- Productos: Tarjeta inteligente de reseñas, Reseñas 100% reales, Optimización y gestión de Google Business

### Opiniones 5 Estrellas SL

- Web: opiniones5estrellas.com
- Tamaño: pequeña
- País: España
- eCommerce: sí
- Innovación: 30/100
- Descripción: Opiniones 5 Estrellas es una empresa española que ofrece un servicio de venta de reseñas online para mejorar la reputación y el posicionamiento en Google y otras plataformas. Proporciona reseñas de 5 estrellas verificadas, personalizadas y optimizadas para SEO local, con distintos packs y entregas graduales.
- Análisis de innovación: El modelo de negocio de vender reseñas no es particularmente novedoso; existen numerosos competidores y la práctica es controvertida. La propuesta no muestra una innovación tecnológica significativa ni una ventaja competitiva clara, por lo que la puntuación es baja.
- Marcas: Google, Doctoralia, Trustpilot, TripAdvisor, TheFork
- Redes sociales: twitter, facebook, telegram
- Productos: reseñas de Google, reseñas de Google Maps, reseñas de Google My Business

### CompraReseñas.com

- Web: xn--comprareseas-jhb.com
- Tamaño: pequeña
- País: España
- eCommerce: sí
- Innovación: 40/100
- Descripción: CompraReseñas.com es una empresa que ofrece servicios de generación y compra de reseñas positivas para plataformas como Google My Business, TripAdvisor y Trustpilot, mediante la contratación de usuarios reales que publican opiniones para mejorar la reputación y el posicionamiento online de los negocios.
- Análisis de innovación: El modelo de negocio de compra de reseñas ya está presente en el mercado y no introduce una innovación tecnológica significativa; la propuesta se diferencia al garantizar reseñas de usuarios reales y un proceso de gestión manual, pero sigue siendo una práctica controvertida y poco disruptiva, lo que se refleja en una puntuación moderada.
- Marcas: Google, TripAdvisor, Trustpilot
- Redes sociales: instagram, facebook, telegram, twitter, youtube
- Productos: reseñas de Google, reseñas de TripAdvisor, reseñas de Trustpilot

### Reseñas-Top

- Web: xn--reseas-top-w9a.es
- Tamaño: pequeña
- País: España
- eCommerce: sí
- Innovación: 45/100
- Descripción: Reseñas-Top es una empresa española que ofrece servicios de compra de reseñas auténticas y verificadas para Google My Business y otras plataformas como TripAdvisor, Trustpilot y Topdoctors, así como gestión integral de reputación online y estrategias de SEO local. Su modelo incluye paquetes de reseñas con publicación progresiva, redacción personalizada y soporte técnico, dirigido a pequeñas y medianas empresas que buscan mejorar su visibilidad y confianza en línea.
- Análisis de innovación: El modelo de negocio de vender reseñas, aunque se presenta como legal y con procesos de verificación, es una práctica ya bastante extendida en el sector de marketing digital. La propuesta de Reseñas-Top no introduce una innovación tecnológica significativa, pero sí ofrece cierta diferenciación mediante la publicación progresiva y la garantía de reseñas de usuarios reales. Por ello, su nivel de novedad y disrupción es moderado.
- Marcas: Google, TripAdvisor, Trustpilot, Topdoctors
- Productos: reseñas de Google, reseñas de TripAdvisor, reseñas de Trustpilot

### RapidReview

- Web: rapidreview.es
- Tamaño: pequeña
- País: España
- eCommerce: sí
- Innovación: 55/100
- Descripción: RapidReview es una empresa que vende reseñas de Google para ayudar a los negocios a mejorar su reputación online, ofreciendo reseñas personalizadas, suscripciones mensuales y paquetes de reseñas reales escritas por personas verificadas.
- Análisis de innovación: El modelo de negocio es moderadamente novedoso porque permite adquirir reseñas de forma directa, lo que puede ser disruptivo en el sector de reputación online, pero la propuesta no es única y existen competidores similares; además su viabilidad depende de la aceptación legal y ética, lo que limita su ventaja competitiva.
- Marcas: Google, PayPal, Apple Pay
- Redes sociales: linkedin
- Productos: reseñas de Google, suscripciones mensuales de reseñas, reseñas personalizadas

### RepScan

- Web: repscan.com
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: sí
- Innovación: 70/100
- Descripción: RepScan es una empresa legaltech que ofrece una plataforma SaaS para detectar, eliminar y monitorizar contenidos negativos en internet, protegiendo la reputación digital de particulares y empresas mediante la eliminación de fotos, vídeos, reseñas falsas, datos personales y noticias, así como herramientas de IA para responder a reseñas y servicios de protección en tiempo real.
- Análisis de innovación: La propuesta combina tecnología avanzada, IA y soporte legal para la gestión de reputación online, lo que la hace bastante innovadora dentro del sector legaltech, aunque existen competidores que ofrecen servicios similares. Su enfoque integral y la presencia global le otorgan un grado alto de novedad, pero no es completamente disruptivo.
- Marcas: Google, OnlyFans, Facebook, Instagram, Twitter
- Redes sociales: youtube, linkedin, twitter, instagram, facebook, tiktok
- Productos: Eliminación de contenido negativo, Gestión de reseñas y perfiles de Google, Protección digital y monitorización