# Top 10 empresas de Proveedores de telefonía IP, centralitas virtuales y soluciones de contact center con fibra óptica para pymes y grandes empresas

Nicho #112 del directorio DatosEmpresas.
Página HTML: https://datosempresas.es/112-proveedores-de-telefonia-ip-centralitas-virtuales-y-soluciones-de-contact

## Rubro

Proveedores de telefonía IP, centralitas virtuales y soluciones de contact center con fibra óptica para pymes y grandes empresas

## Productos

- Centralita virtual
- Telefonía ip
- Telefonía voip
- Telefonía móvil
- Centralitas telefónica

## Top 10 por facturación

El rango de facturación de las empresas listadas es de 16,5 M€ a 52,5 M€.

1. Ausarta Optima Sociedad Limitada — ausarta.com
2. Axafone Telecomunicaciones Sl — axafone.com
3. Tpartner Network Services Sl — tpartner.net
4. Premium Numbers Sl — premiumnumbers.es
5. Sct Telecom Sa — sct.es
6. Quobis Networks Sl — quobis.com
7. Comunycarse Network Consultants Sl — comunycarse.com
8. Lineas 80X Sl — virtualvisions.es
9. Ipc Information Systems Spain Sa — ipc.com
10. Sertel Moviles Sl — sertel-moviles.com

## Top 10 por cantidad de empleados

1. Vodafone España sa — vodafone.es (1637 empleados)
2. Ausarta Conecta Sociedad Limitada — ausarta.com (95 empleados)
3. Axafone Telecomunicaciones S.L. — axafone.es (46 empleados)
4. Axafone Telecomunicaciones sl — axafone.com (46 empleados)
5. Enreach Labs sl — enreach.es (42 empleados)
6. Tpartner Network Services sl — tpartner.net (39 empleados)
7. Telesoft S.A. — telesoftsa.com (39 empleados)
8. TECNIMART, S.L. — vozsobreip.net (38 empleados)
9. Quobis Networks S.l. — quobis.com (35 empleados)
10. Premium Numbers sl — premiumnumbers.es (34 empleados)

## Top 10 por posicionamiento SEO

1. Vodafone España sa — vodafone.es (tráfico 1.738.487)
2. Zadarma — zadarma.com (tráfico 56.357)
3. Advento Networks S.L. — adiptel.com (tráfico 34.977)
4. Universal Telecom — universaltelecom.es (tráfico 24.289)
5. Rinkel BV — rinkel.com (tráfico 15.269)
6. Gamma Operadora de Comunicaciones S.A.U. — gammacom.es (tráfico 14.270)
7. NFON GmbH — nfon.com (tráfico 9894)
8. b2com, S.L. — b2com.com (tráfico 9715)
9. Grupo Aire — grupoaire.es (tráfico 8138)
10. Netelip — netelip.com (tráfico 7668)

## Top 10 por posicionamiento GEO en chats de IA y LLMs


## Fichas del top

### Ausarta

- Web: ausarta.com
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 60/100
- Descripción: Ausarta es un operador de telecomunicaciones y energía en España que ofrece soluciones integrales para empresas y autónomos, incluyendo centralita virtual VOIP, servidores VOIP, fibra óptica, telefonía móvil, SIM M2M, servidores cloud, videoconferencia con Microsoft Teams y suministro de energía con consultoría para ahorro y eficiencia. Cuenta con 12 delegaciones en España y brinda servicio personalizado y soporte técnico.
- Análisis de innovación: La propuesta de Ausarta combina servicios de telecomunicaciones y energía, lo que le otorga cierta diferenciación en el mercado. Sin embargo, la oferta de fibra, VOIP y energía no es radicalmente innovadora y compite con numerosos proveedores consolidados, por lo que su nivel de novedad es moderado.
- Marcas: Microsoft Teams
- Productos: Telefonía y servicios de comunicación, Fibra óptica empresarial, Energía para empresas y hogares

### Axafone Telecomunicaciones S.L.

- Web: axafone.com
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 68/100
- Descripción: Axafone Telecomunicaciones S.L. es un partner tecnológico especializado en soluciones de telecomunicaciones para pymes. Ofrece servicios integrados de centralita virtual, conectividad avanzada, cloud (Microsoft 365), seguridad digital, IoT y soporte IT, actuando como distribuidor oficial de Vodafone Business y proporcionando asesoramiento, gestión de incidencias y atención personalizada.
- Análisis de innovación: La propuesta de Axafone combina varios servicios de telecomunicaciones (PBX virtual, conectividad, cloud y seguridad) bajo un mismo techo y con soporte especializado, lo que le otorga una ventaja competitiva moderada. Sin embargo, el modelo de negocio es similar al de otros proveedores B2B del sector, por lo que su grado de disrupción es medio-alto pero no transformador.
- Marcas: Vodafone Business, Microsoft 365
- Redes sociales: linkedin, facebook, instagram
- Productos: Centralita Virtual, Conectividad Avanzada, Servicios Cloud para Empresas

### Tpartner

- Web: tpartner.net
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 68/100
- Descripción: Tpartner es una empresa española de ingeniería de telecomunicaciones que actúa como integrador y proveedor de soluciones de voz empresarial. Ofrece diseño, instalación, mantenimiento y consultoría de centralitas IP (Alcatel, Asterisk, Unify), plataformas de Contact Center, comunicaciones unificadas y telefonía en la nube, con servicios de IA, voice‑bots y modelo de pago por uso.
- Análisis de innovación: La propuesta combina integración de telecomunicaciones con soluciones en la nube, IA y modelo de pago por uso, lo que la diferencia de proveedores tradicionales. Sin embargo, el mercado B2B de telecomunicaciones está bastante competido y la oferta, aunque completa, no introduce una innovación radical. Por eso se valora como moderadamente disruptiva.
- Marcas: Alcatel‑Lucent, Asterisk, Unify, Microsoft, Ubiquiti
- Redes sociales: linkedin, instagram
- Productos: Centralitas telefónicas, Contact Center, Telefonía en la nube

### b2com, S.L.

- Web: premiumnumbers.es
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 70/100
- Descripción: B2com, S.L. es un proveedor de soluciones de telecomunicaciones y comunicaciones unificadas para empresas, ofreciendo servicios de telefonía IP, centralitas virtuales, fibra óptica, SMS, call center, integración con plataformas CRM y herramientas basadas en la nube e IA, orientado a digitalizar y optimizar la comunicación empresarial.
- Análisis de innovación: La propuesta combina telecomunicaciones tradicionales con soluciones cloud, IA e integración CRM, lo que le brinda una ventaja competitiva diferenciada en el mercado B2B, aunque la tecnología subyacente no es totalmente nueva, situándose en un nivel medio‑alto de innovación.
- Marcas: Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Odoo
- Redes sociales: facebook, twitter, linkedin, instagram
- Productos: Telefonía IP para empresas, Comunicaciones unificadas (UCAAS), Servicios de fibra óptica

### SCT Telecom, S.A.U

- Web: sct.es
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: sí
- Innovación: 55/100
- Descripción: SCT Telecom, S.A.U es una empresa española fundada en 1996 que actúa como mayorista y distribuidor de equipos y accesorios de comunicaciones. Comercializa principalmente auriculares y soluciones de audioconferencia, equipos de telefonía IP y videoconferencia, así como productos de networking y vigilancia de marcas líderes como Poly, Grandstream, Snom y Gigaset. Ofrece servicios de post‑venta, financiación, renting tecnológico y soporte técnico especializado para clientes empresariales.
- Análisis de innovación: La propuesta de SCT Telecom se basa en la distribución de marcas consolidadas y en la oferta de servicios de valor añadido (financiación, soporte técnico, instalación). No introduce tecnología propia ni modelos de negocio radicalmente nuevos, por lo que su nivel de disrupción es moderado, aunque su posición como distribuidor principal de Poly en España le confiere cierta ventaja competitiva.
- Marcas: Poly, Grandstream, Snom, Gigaset, Plantronics
- Redes sociales: twitter, youtube, instagram, linkedin, facebook
- Productos: auriculares y sistemas de audioconferencia, telefonía IP y videoconferencia, soluciones de networking y vigilancia

### Quobis

- Web: quobis.com
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 78/100
- Descripción: Quobis es una empresa de telecomunicaciones que desarrolla software y ofrece servicios de integración, gestión y seguridad de comunicaciones en tiempo real, basados en tecnologías open source y WebRTC, para operadores, proveedores de servicios y grandes empresas.
- Análisis de innovación: Quobis se posiciona como pionera en la adopción de WebRTC y contribuciones open source en telecomunicaciones, ofreciendo una combinación de plataforma de comunicación, servicios gestionados y consultoría independiente, lo que le brinda una propuesta bastante innovadora dentro de un sector tradicionalmente dominado por grandes operadores, aunque su alcance sigue siendo principalmente B2B, por lo que su nivel de disrupción es alto pero no revolucionario a escala global.
- Marcas: Microsoft Teams, RingCentral, Kamailio, Janus, Asterisk
- Redes sociales: twitter, linkedin
- Productos: Plataforma de comunicaciones en tiempo real, Servicios gestionados de monitorización y seguridad, Servicios profesionales de integración y consultoría

### Comunycarse Network Consultants

- Web: comunycarse.com
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 70/100
- Descripción: Comunycarse Network Consultants es una empresa española que desarrolla e implementa soluciones de comunicación como servicio (CaaS) en la nube, ofreciendo plataformas SaaS para fax, análisis de voz con IA, biometría vocal y cumplimiento normativo, orientadas a mejorar la eficiencia y la seguridad de la comunicación empresarial.
- Análisis de innovación: La propuesta de Comunycarse combina varias tendencias (cloud SaaS, IA para análisis de voz, fax en la nube y alta seguridad certificada) lo que le otorga una ventaja competitiva notable en el sector de la comunicación empresarial, aunque el mercado ya cuenta con competidores similares; por ello se valora como una solución moderadamente disruptiva.
- Marcas: Comunycarse, Recordia, eComFax, Cisco Webex, Microsoft Teams
- Productos: soluciones de comunicación empresarial en la nube, fax en la nube, inteligencia conversacional basada en voz

### Virtual Visions

- Web: virtualvisions.es
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 65/100
- Descripción: Virtual Visions es una empresa española que ofrece soluciones integrales de telecomunicaciones y marketing digital. Se especializa en líneas premium de tarificación adicional (adultos, tarot, profesionales), TPV virtual para cobros online, servicios de call center y contact center, así como diseño web, SEO/SEM, gestión de redes sociales, SMS push, códigos QR y campañas publicitarias.
- Análisis de innovación: La propuesta combina servicios de telecomunicaciones premium con marketing digital, lo que le otorga cierta diferenciación en un mercado con varios proveedores similares. El enfoque en nichos como líneas de tarot y adultos, junto a la integración de pagos vía TPV y WhatsApp, aporta un nivel moderado de innovación, pero no constituye una disrupción radical.
- Redes sociales: facebook, twitter, linkedin
- Productos: Líneas de tarificación adicional, TPV Virtual, Servicios de call center y contact center

### IPC Systems, Inc.

- Web: ipc.com
- Tamaño: grande
- País: Estados Unidos
- eCommerce: no
- Innovación: 78/100
- Descripción: IPC Systems, Inc. es una empresa fintech que ofrece soluciones de comunicación, conectividad y infraestructura de ultra‑baja latencia para el trading financiero, así como servicios SaaS de datos de mercado y plataformas de gestión de operaciones.
- Análisis de innovación: La propuesta de IPC combina una larga experiencia con innovaciones en IA, SaaS y ultra‑baja latencia, lo que le permite diferenciarse en un mercado consolidado, aunque la competencia es alta; por ello se le otorga una puntuación de 78 sobre 100.
- Marcas: Connexus, Unigy, OneView, Pulse, VCOM
- Redes sociales: linkedin, twitter, vimeo
- Productos: Sistemas de comunicación para trading, Servicios de conectividad y red de baja latencia, Plataforma SaaS de datos de mercado

### Sertel Moviles S.L.

- Web: sertel-moviles.com
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 55/100
- Descripción: Sertel Moviles S.L. es distribuidor oficial de Orange a nivel nacional y ofrece soluciones digitales avanzadas para empresas, autónomos y particulares, incluyendo telefonía móvil, centralitas, Voz‑IP, VPN, sistemas de seguridad y soluciones de hogar inteligente, con más de 20 tiendas físicas y un equipo de asesores especializados.
- Análisis de innovación: La propuesta combina la distribución oficial de Orange con servicios de comunicación empresarial y soluciones para el hogar inteligente. Aunque ofrece una oferta integral y cuenta con un equipo de asesores, el modelo de negocio es similar al de otros distribuidores de telecomunicaciones, por lo que su grado de innovación y disrupción es moderado.
- Marcas: Orange
- Redes sociales: facebook, instagram
- Productos: telefonía móvil, centralitas, soluciones de hogar inteligente

### Vodafone España S.A.U.

- Web: vodafone.es
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: sí
- Innovación: 70/100
- Descripción: Vodafone España S.A.U. es la división de negocio a empresas del grupo Vodafone. Ofrece a autónomos, pymes, grandes empresas y administraciones públicas en España una amplia gama de servicios de telecomunicaciones y soluciones digitales, incluyendo conectividad de fibra y móvil, centralita virtual, IoT, cloud, SD‑WAN y ciberseguridad, con el objetivo de apoyar la transformación digital de sus clientes.
- Análisis de innovación: La propuesta de Vodafone Empresas es sólida y completa, combinando servicios de conectividad tradicional con soluciones digitales avanzadas (IoT, cloud, SD‑WAN) y ciberseguridad. Aunque no es una startup disruptiva, su capacidad de integrar múltiples servicios bajo una única marca le otorga una ventaja competitiva importante en un mercado muy competido. La innovación en 5G, IoT y ofertas de valor añadido la hacen relativamente novedosa, pero la alta competencia de otros operadores grandes reduce la puntuación de disrupción.
- Marcas: Vodafone
- Redes sociales: facebook, twitter, linkedin, youtube
- Productos: Conectividad (fibra, móvil, 5G), Soluciones digitales (IoT, cloud, SD‑WAN), Ciberseguridad

### Axafone Telecomunicaciones S.L.

- Web: axafone.es
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 40/100
- Descripción: Axafone Telecomunicaciones S.L. es una empresa española especializada en soluciones de telecomunicaciones para pymes, ofreciendo servicios de centralita virtual, conectividad avanzada, cloud (Microsoft 365), seguridad digital, IoT y soporte IT, como distribuidor oficial de Vodafone Business.
- Análisis de innovación: Aunque Axafone combina servicios de telefonía, conectividad, cloud y seguridad, su modelo de negocio es similar al de muchos revendedores y distribuidores de telecomunicaciones en España; la ventaja competitiva radica principalmente en su estatus de Partner Platinum de Vodafone y su integración con Microsoft 365, lo que le otorga una diferenciación moderada pero no una propuesta verdaderamente disruptiva.
- Marcas: Vodafone Business, Microsoft 365
- Redes sociales: linkedin, facebook, instagram
- Productos: Centralita Virtual, Conectividad Avanzada, Servicios Cloud para Empresas

### Enreach Communications S.L.

- Web: enreach.es
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 70/100
- Descripción: Enreach Communications S.L. es una empresa española que ofrece soluciones de comunicaciones en la nube para empresas, incluyendo centralita virtual, contact center omnicanal, videoconferencias, telefonía SIP, fibra y servicios de telefonía móvil con inteligencia artificial.
- Análisis de innovación: Enreach combina una centralita virtual con IA (Shomi), integración profunda con Microsoft Teams y Google, y una oferta completa de servicios de telecomunicaciones, lo que la hace bastante innovadora dentro del mercado de comunicaciones empresariales, aunque la tecnología de centralitas virtuales y contact centers ya está presente en varios competidores, por lo que su propuesta es disruptiva pero no totalmente única.
- Marcas: Enreach, Shomi, Microsoft Teams, Google, Smart Mobile
- Productos: centralita virtual, contact center omnicanal, videoconferencias

### Telesoft S.A.

- Web: telesoftsa.com
- Tamaño: mediana
- País: Nicaragua
- eCommerce: no
- Innovación: 65/100
- Descripción: Telesoft S.A. es una empresa nicaragüense que ofrece soluciones integrales de software y telecomunicaciones para empresas, incluyendo la plataforma de telefonía VitalPBX, el sistema de tarificación y gestión de llamadas Teletax, y una gama de servicios de telefonía IP, grabación de llamadas y VoIP.
- Análisis de innovación: El mercado de PBX y gestión de llamadas está bastante competido, pero Telesoft combina una plataforma PBX con una herramienta de tarificación y soporte especializado, lo que le otorga cierta diferenciación. No obstante, la propuesta no representa una disrupción radical frente a soluciones consolidadas como 3CX o Asterisk, por lo que su nivel de novedad se sitúa en un punto medio.
- Marcas: VitalPBX, Teletax
- Productos: plataforma PBX, software de tarificación de llamadas, soluciones de telefonía IP

### TECNIMART, S.L.

- Web: vozsobreip.net
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 65/100
- Descripción: Empresa especializada en soluciones de telefonía IP y Voz sobre IP para empresas, ofreciendo centralitas virtuales, comunicaciones unificadas, movilidad corporativa y servicios de integración de comunicaciones en la nube.
- Análisis de innovación: El sector de la telefonía IP está consolidado, pero la propuesta de TECNIMART combina centralitas en la nube, comunicaciones unificadas y movilidad corporativa, lo que le da un carácter algo innovador en el mercado español. No es una disrupción radical, pero sí aporta valor añadido y una oferta integrada que la diferencia de proveedores tradicionales.
- Marcas: Tecnimart, Cloudio
- Productos: Voz sobre IP, Centralitas virtuales, Comunicaciones unificadas

### Zadarma

- Web: zadarma.com
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: sí
- Innovación: 75/100
- Descripción: Zadarma es una empresa internacional de telecomunicaciones que ofrece servicios de telefonía en la nube, incluyendo llamadas VoIP, números de teléfono virtuales, centralita virtual, SIP‑trunk, CRM Teamsale y soluciones de mensajería, con presencia en más de 160 países y soporte 24/7.
- Análisis de innovación: Zadarma combina una amplia oferta de servicios de telefonía en la nube con integraciones avanzadas (CRM, eSIM, API, IA) y una presencia global, lo que le otorga un alto grado de innovación dentro del sector VoIP; sin embargo, el mercado ya cuenta con competidores consolidados, por lo que su propuesta es disruptiva pero no revolucionaria, justificando una puntuación de 75/100.
- Marcas: Zadarma, Teamsale
- Redes sociales: facebook, twitter, linkedin, youtube
- Productos: telefonía VoIP, números virtuales, centralita virtual

### Advento Networks S.L.

- Web: adiptel.com
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 68/100
- Descripción: Adiptel es la marca de Advento Networks S.L., una empresa española de telecomunicaciones especializada en servicios de telefonía IP (VoIP). Ofrece soluciones como números virtuales, centralitas virtuales, SIP trunk, call center en la nube, WebRTC, videoconferencia y proyectos a medida para empresas, con más de 20 años de experiencia en el sector.
- Análisis de innovación: La propuesta de Adiptel no es una innovación disruptiva en el mercado de VoIP, que ya está consolidado, pero destaca por su experiencia de más de dos décadas, su enfoque en soluciones personalizadas, la incorporación de tecnologías como WebRTC y su posición como operador 100 % español, lo que le otorga una ventaja competitiva moderada.
- Marcas: Adiptel, Advento Networks
- Productos: Telefonía IP, Centralita virtual, Call Center

### Universal Telecom

- Web: universaltelecom.es
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: sí
- Innovación: 70/100
- Descripción: Universal Telecom es un proveedor de comunicaciones en la nube que ofrece servicios de centralita virtual (PBX IP), SIP Trunk, fibra óptica, líneas móviles, soluciones de contact center, integración con CRM, API de WhatsApp y ciberseguridad, dirigidos a pymes y medianas empresas.
- Análisis de innovación: La propuesta combina varios servicios de telecomunicaciones (centralita virtual, SIP Trunk, fibra, móvil) con funcionalidades de IA, integración CRM y WhatsApp, lo que la hace más completa que una centralita tradicional. Sin embargo, el modelo de negocio y la tecnología subyacente son comunes en el sector, por lo que su nivel de disrupción es moderado.
- Marcas: Universal Telecom, WhatsApp Business, Clientify
- Productos: Centralita virtual, SIP Trunk, Fibra y móvil

### Rinkel BV

- Web: rinkel.com
- Tamaño: mediana
- País: Países Bajos
- eCommerce: sí
- Innovación: 75/100
- Descripción: Rinkel es una empresa neerlandesa que ofrece una centralita virtual para emprendedores, autónomos y pymes en España. Permite disponer de números de teléfono locales y fijos en un mismo dispositivo móvil, gestionar llamadas mediante una app móvil y un webphone, integrar WhatsApp Business, configurar horarios, buzón de voz, desvío y otras funciones avanzadas, todo bajo suscripciones mensuales con garantía de devolución en 30 días.
- Análisis de innovación: El modelo combina telefonía GSM tradicional con funcionalidades de centralita en la nube, lo que reduce la dependencia de la infraestructura VoIP y permite usar números locales sin SIM. Esta propuesta es innovadora en el mercado español de telecomunicaciones, aunque existen competidores de PBX virtuales. Su integración con WhatsApp Business y la oferta de un número gratuito y garantía de devolución aumentan su diferenciación, por lo que se sitúa como una solución bastante disruptiva pero no radicalmente nueva.
- Marcas: Rinkel, WhatsApp Business
- Redes sociales: linkedin, instagram
- Productos: centralita virtual, números de teléfono virtuales, aplicación móvil de gestión de llamadas

### Gamma Operadora de Comunicaciones S.A.U.

- Web: gammacom.es
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 70/100
- Descripción: Gamma Operadora de Comunicaciones S.A.U. es una empresa española que ofrece soluciones de comunicaciones en la nube para empresas, incluyendo centralita virtual (PBX virtual), telefonía IP, integración con Microsoft Teams, CRM y WhatsApp, y plataformas de contact‑center y call‑center con analítica y soporte 24 × 7.
- Análisis de innovación: La propuesta combina varios canales de comunicación (teléfono, Teams, WhatsApp) con analítica y soporte continuo, lo que le otorga una ventaja competitiva moderada en un mercado con muchos proveedores; sin embargo, la tecnología subyacente (PBX virtual, contact center) no es completamente disruptiva, por lo que la puntuación se sitúa en torno a 70/100.
- Marcas: Gamma, Microsoft, WhatsApp, Teams
- Redes sociales: twitter, facebook, linkedin, youtube, instagram
- Productos: centralita virtual, software de contact center, telefonía IP

### NFON GmbH

- Web: nfon.com
- Tamaño: grande
- País: Alemania
- eCommerce: no
- Innovación: 78/100
- Descripción: NFON es una empresa europea que ofrece soluciones de comunicación empresarial basadas en la nube, como su plataforma Cloudya de telefonía en la nube, servicios de SIP Trunk y centros de contacto omnicanal con IA, integrándose con Microsoft Teams y garantizando alta seguridad y cumplimiento de GDPR.
- Análisis de innovación: La propuesta de NFON combina telefonía en la nube con funcionalidades de IA, omnicanal y certificación de seguridad C5, lo que la diferencia de proveedores tradicionales. Aunque el mercado de cloud‑telephony está consolidado, su enfoque en privacidad europea y la integración profunda con herramientas como Microsoft Teams le otorgan un nivel alto de innovación, justificando una puntuación de 78/100.
- Marcas: NFON, Cloudya, Microsoft Teams, AI Essentials, Nmonitoring
- Redes sociales: linkedin, facebook, instagram, twitter, youtube
- Productos: Telefonía en la nube, SIP Trunk, Contact Center Hub

### b2com, S.L.

- Web: b2com.com
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 70/100
- Descripción: B2com, S.L. es una compañía española de telecomunicaciones que ofrece soluciones de comunicaciones unificadas para empresas, incluyendo telefonía IP, centralitas virtuales, fibra óptica, SMS masivo, servicios de call‑center, integración con CRM y herramientas de IA para mejorar la productividad y la conectividad empresarial.
- Análisis de innovación: La propuesta de B2com combina una amplia gama de servicios de telecomunicaciones, integración con plataformas CRM y funcionalidades de IA, lo que le otorga un nivel de innovación moderado‑alto. Sin embargo, el mercado de comunicaciones unificadas es competitivo y muchas de estas soluciones ya existen, por lo que la propuesta no es totalmente disruptiva.
- Marcas: Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Odoo
- Redes sociales: facebook, twitter, linkedin, instagram
- Productos: Telefonía IP, Centralita virtual, Fibra óptica

### Grupo Aire

- Web: grupoaire.es
- Tamaño: grande
- País: España
- eCommerce: no
- Innovación: 78/100
- Descripción: Grupo Aire es un operador mayorista de telecomunicaciones que ofrece soluciones integrales de conectividad, cloud y datacenter, mobile enabler, VoIP y UCaaS, ciberseguridad y servicios de media, dirigidos a operadores, empresas y administraciones públicas, con una red propia de más de 33.000 km, más de 20 centros de datos neutros en España y Portugal y más de 90 puntos de presencia.
- Análisis de innovación: La propuesta de Grupo Aire combina una infraestructura propia de gran escala (backbone de 33.000 km, más de 20 centros de datos) y una cartera integrada de servicios de conectividad, cloud, mobile enabler y comunicaciones unificadas, lo que le otorga una ventaja competitiva importante frente a operadores mayoristas tradicionales. Aunque el sector es altamente competitivo y la innovación se centra más en la integración de servicios que en tecnologías radicalmente nuevas, la amplitud y la profundidad de su oferta le confieren un alto nivel de diferenciación, por lo que se sitúa en 78/100.
- Marcas: Aire Networks, OASIX, ion mobile, MeetIP, Perseo TV
- Redes sociales: linkedin, twitter, youtube, instagram
- Productos: Conectividad, Cloud y Datacenter, Servicios de comunicación (VoIP y UCaaS)

### Netelip

- Web: netelip.com
- Tamaño: mediana
- País: España
- eCommerce: sí
- Innovación: 65/100
- Descripción: Netelip es una empresa de telecomunicaciones que ofrece soluciones de telefonía IP, centralita virtual y servicios de mensajería (SMS, fax, API Voice) para empresas, con integración a CRM y herramientas de colaboración, disponible en varios países de América Latina y España.
- Análisis de innovación: Netelip combina telefonía IP con una plataforma de comunicaciones unificadas y funcionalidades de IA, lo que le aporta cierta diferenciación frente a proveedores tradicionales. Sin embargo, los servicios básicos no son radicalmente nuevos en el mercado global de UCaaS, por lo que su nivel de disrupción se sitúa en un rango medio-alto.
- Marcas: HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, Zendesk, Salesforce
- Redes sociales: youtube
- Productos: Telefonía IP, Centralita virtual (PBX en la nube), Servicios de mensajería (SMS, fax, API Voice)
